關于我們
about us
一、服務說明:
1.1,專職客服提供售后服務;
1.2,服務時間:周一至周五(工作日),08:30a.m—17:30p.m;
1.3,服務方式:電話(82850068),QQ(2412651813),微信(yzsj2011);
二、客服內容:
2.1,24個以內頁面更新;
2.2,圖文修改;
2.3,ICP備案;
2.4,公網備案;
2.5,在線或電話答疑。
三、技術服務:
3.1,前臺頁面和后臺程序維護;
3.2,代碼安裝與刪除;
3.3,一級故障(因故障造成整個系統癱瘓):10分鐘響應,1小時解決;
3.4,二級故障(因故障嚴重影響系統運行):20分鐘響應,2小時解決;
3.5,三級故障(因故障影響系統運行效率):1小時響應,3小時解決;
四、培訓支持(電話,QQ):
4.1,后臺操作;
4.2,網站更新維護;